Chính Sách
Bảo Mật tk8i

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website tk8i.cam cùng các ứng dụng di động và dịch vụ kỹ thuật số liên quan do tk8i vận hành. Chính sách này mô tả cách tk8i thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của tk8i, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ CSKH để được hỗ trợ đóng tài khoản.

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

tk8i sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây và không cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp các sản phẩm cá cược và casino trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, xác minh thông tin tài chính để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, đăng nhập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH dành cho người dùng từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng tk8i.
• Thông báo liên quan đến tài khoản: Gửi cảnh báo bảo mật, xác nhận giao dịch, thông báo thay đổi chính sách và các thông tin quan trọng khác liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quyết định của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

tk8i không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán VNPay, ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc các ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của tk8i như nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hệ thống gửi email và các công cụ phân tích ẩn danh. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA).
• Cơ quan pháp luật và nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, tk8i có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Trong trường hợp bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để phòng ngừa hoặc phát hiện tội phạm, gian lận, rửa tiền hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tk8i và người dùng khác.

4Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

tk8i lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, tùy theo thời hạn nào dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định phòng chống rửa tiền của pháp luật Việt Nam.
• Nhật ký bảo mật và dữ liệu đăng nhập được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật khi cần thiết.
• Cookie phiên làm việc hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất hoặc sau tối đa 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn sao cho không thể liên kết lại với danh tính cá nhân của bạn.

5Bảo Mật Dữ Liệu & Biện Pháp Kỹ Thuật

tk8i áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tk8i đều được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng điện tử tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): tk8i hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản vượt ra ngoài mật khẩu đơn thuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống tk8i được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100% trong môi trường internet. tk8i khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.

6Chính Sách Cookie

tk8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. tk8i sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp tk8i cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện để cải thiện trải nghiệm của bạn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng tk8i.

7Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi và quyền t riêng tư của bạn, tk8i cam kết thực hiện các bước sau:

• Phát hiện và ngăn chặn vi phạm trong thời gian sớm nhất có thể thông qua hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7.
• Thông báo cho các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Thông báo trực tiếp đến những người dùng bị ảnh hưởng qua địa chỉ email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể, cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất của vi phạm và các bước bảo vệ khuyến nghị.
• Tiến hành điều tra toàn diện, khắc phục lỗ hổng bảo mật và triển khai các biện pháp ngăn ngừa tái phát.