Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng tk8i

1Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "tk8i" hoặc "Nền tảng" – có nghĩa là website tk8i.cam và tất cả các ứng dụng di động, dịch vụ kỹ thuật số liên quan do công ty vận hành và cung cấp đến người dùng cuối.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản và được tk8i chấp thuận tham gia nền tảng.
• "Tài khoản" – là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên trên nền tảng tk8i, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược, casino và giải trí trực tuyến.
• "Số dư tài khoản" – là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật đã nạp và tiền thưởng đã đáp ứng đủ điều kiện quy đổi.
• "Giao dịch" – là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nội bộ nào xảy ra trong phạm vi tài khoản Thành viên.
• "Nội dung" – bao gồm tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu, phần mềm và tài liệu khác xuất hiện trên nền tảng tk8i.

2Điều Kiện Đăng Ký & Sử Dụng Tài Khoản

Để được đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại tk8i, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tk8i bảo lưu quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại tk8i. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay thế.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương cư trú.
• Tự nguyện tham gia với tư cách cá nhân và không hành động với tư cách đại lý hoặc đại diện cho bên thứ ba.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. tk8i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ lọt thông tin đăng nhập do lỗi của Thành viên. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên cần thông báo ngay cho bộ phận CSKH của tk8i qua email [email protected] hoặc kênh live chat trên website.

3Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

tk8i hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng thẻ quốc tế Visa và Mastercard. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải được đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký trên tk8i. tk8i không chấp nhận giao dịch thông qua tài khoản của người thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa được quy định riêng theo từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý tức thì. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh thêm.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình. Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải qua quá trình chuyển đổi thành tiền thật hợp lệ.
• tk8i áp dụng quy trình chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường đều có thể bị tạm giữ và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi được xử lý.

4Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng tk8i phải tuân theo các quy tắc và điều kiện sau đây:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại tk8i được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Mọi quyết định về kết quả cuộc chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Cược đã được đặt và xác nhận thành công bởi hệ thống không thể bị huỷ bỏ hoặc sửa đổi bởi Thành viên. tk8i không chịu trách nhiệm đối với các cược được đặt do nhầm lẫn của Thành viên.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống, tk8i bảo lưu quyền huỷ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Thành viên.
• Thành viên không được sử dụng bất kỳ phần mềm hỗ trợ tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để tương tác với hệ thống tk8i. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• tk8i có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường, sự kiện, hoặc trò chơi cụ thể mà không cần thông báo trước. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.

5Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

tk8i thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều kiện riêng của chương trình đó, cùng với các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xoá khỏi tài khoản mà không có cảnh báo trước.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong mô tả từng chương trình khuyến mãi. Thành viên phải hoàn thành đủ vòng cược mới được phép rút tiền thưởng.
• tk8i nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua các hình thức như tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, cược ngược chiều (matched betting) hay các chiến lược được thiết kế nhằm trục lợi bất hợp lý từ chương trình thưởng.
• tk8i bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ bỏ các giao dịch liên quan trong trường hợp phát hiện vi phạm chính sách khuyến mãi, ngay cả sau khi tiền thưởng đã được ghi có vào tài khoản.
• Chương trình khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng cho lần đăng ký đầu tiên và không thể được kích hoạt lại dù bằng bất kỳ hình thức nào.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng tk8i:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc che giấu thông tin liên quan đến độ tuổi thực tế.
• Sử dụng nền tảng tk8i cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động phi pháp, hoặc che giấu nguồn gốc của các khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị giá cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác, cố tình điều khiển kết quả trò chơi, hoặc can thiệp bất hợp pháp vào bất kỳ sự kiện thể thao nào.
• Đe doạ, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên tk8i hoặc những người dùng khác trên nền tảng.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác nhằm giả mạo vị trí địa lý hoặc vượt qua các biện pháp kiểm soát truy cập của tk8i.

7Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tk8i không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của tk8i, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh.
• Chậm trễ hoặc lỗi giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các đối tác thanh toán trung gian gây ra.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng tk8i. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là rủi ro của Thành viên.

tk8i luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trước mọi mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn trong môi trường kỹ thuật số.

8Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH của tk8i. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ.

tk8i bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau: vi phạm các điều khoản này, hành vi gian lận được xác nhận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc theo chương trình tự loại trừ do chính Thành viên đăng ký thông qua công cụ chơi có trách nhiệm của tk8i.